特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社イクス

事業者の名称

 寺澤佐保子

事業者の所在地

〒815-0082

福岡県福岡市南区大楠1-3-29

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00 ～ 17:00
定休日：土・日・祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：
【クレジットカード】
・支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【AmazonPay】
・支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【PayID】
・支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【後払い】
・支払い手数料￥300が加算されます。
・支払い時期：商品の受け取り後にお支払いとなります。
商品とは別に代金お支払いのための請求書が送られます。お支払い期限までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。

商品のお届け時期

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日内に発送いたします。
※後払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前のみ）

対応条件
お届け日指定がない場合は、即日発送の準備に入りますので、ご注文後15分以内のキャンセル受付となります。
すでに商品発送準備に入っている場合は、梱包資材費などのバックヤードコスト600円（税込）をいただく場合がございます。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。


■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●食品以外の商品で未開封・未使用のもの。
●破損品、不良品等。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
対象品の販売価格の返金

返品送料
店舗負担

備考
※返金できない商品

●到着後8日以上を経過した商品
●開封されたり、ご使用された商品
●返金期間内でも安全上の理由から食料品のお客様都合による返金は一切承っておりません。予めご了承下さい。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●食品以外の商品で未開封・未使用のもの。
●破損品、不良品等。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※返品・交換できない商品

●到着後8日以上を経過した商品
●開封されたり、ご使用された商品
●返品期間内でも安全上の理由から食料品のお客様都合による返品は一切承っておりません。予めご了承下さい。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-406-3303

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
815-0082

住所
福岡県福岡市南区大楠一丁目3番29号

電話番号
0924063303

FAX番号
0924063797

備考
※当店へ連絡がない状態での返送はお客様都合の返送とみなします。

下記返送料金を差し引いた返金となりますのでご注意ください。（ご注文金額を上記返送手数料が上回る場合は、返金ではなく返金手数料超過分の請求となる場合がございます。）
代金引換での返送は、全て受け取り拒否となりますので、予めご了承ください。
※不良品・破損の場合は必ずご連絡いただけますようお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期ご不在・受け取り拒否による返送に関して

理由なきお客様都合による受け取り拒否、長期ご不在による返送は、倉庫への返送費用として宅配便は発送手数料（600円）を差し引いた金額、ゆうパケット便、ネコポス便（メール便）は330円を請求金額より差し引いた金額の返金をさせて頂きます。
（注文個数が２個以上の場合、返送費用×注文個数を請求金額より差し引いた金額の返金となります。）

ゆうパケット便の商品発送日以降の配送停止の場合は郵便局返却手数料550円＋330円を差し引いた金額を請求金額より差し引いた金額の返金となります。（お届先住所の間違い・発送日以降のキャンセル依頼の場合など）

※ご注文商品やお届先によりご注文金額を上記返送手数料が上回る場合は、返金ではなく返金手数料超過分の請求となります。